Os atendimentos de urgência e emergência da Secretaria da Segurança Pública realizados através das chamadas 190, 193 e 197 já funcionam de forma digital em 98% das cidades baianas. O marco foi atingido graças ao projeto Banda Estreita executado pela Superintendência de Telecomunicações, responsável pela digitalização dos Centros Integrados de Comunicação (Cicoms).
Atualmente, os 18 Cicom’s espalhados pela Bahia já funcionam com o Sistema de Comunicação Crítica Digital, promovendo a melhoria da comunicação policial e de urgência e emergência em 402 municípios baianos. A iniciativa aperfeiçoa o atendimento, despacho, videomonitoramento, monitoramento de recursos e relatórios estatísticos, garantindo para a população baiana um tempo/resposta mais rápido nas ocorrências.
Na prática, o projeto, preparou os municípios baianos para promover uma comunicação policial e de bombeiro rápida, segura e digital, fazendo com que estejam conectados, permitindo o acesso e a transmissão de dados fundamentais para gestão das ações, bem como a chegada dessas informações ao Centro de Operações e Inteligência, em Salvador.
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